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网络时代金融业务的创新2014/5/22 11:47:30
   
 

网络化的金融机构并不是仅将传统业务搬到网络上来作:除了部分传统的业务外,也担负着电子商务过程由极其重要的在线支付功能,还可开辟一系列新的服务领域。如传统银行的业务范围从大的种类上来划分,主要分为个人业务和企业业务。个人业务主要包括:储蓄业务、信用卡业务和个人贷款业务等等;企业业务主要包括:结算业务、信用长业务、企业贷款业务、国际业务等等。在业务处理过程中,需要银行职员与客户面对面地进行,信息的交流和收集都带有个性化的特点,信息质量与传播受到客观的限制。

网络银行虽然也从事人个业务和企业业务,但已经有所变化。随着个人储蓄、支付、融资、投资交易的迅速增加,使各银行纷纷转变观念,把个人客户放在与企业客户同等重要的地位,并开始重视小额零售业务的发展。而且网上银行也为银行提供了最节约、最有效、最能接近零售业务用户的一种手段。因此,在传统业务方面,与传统银行相比,网络银行的业务开始向个人消费者倾斜。

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