聚焦互联网金融五大创新
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聚焦互联网金融五大创新2014/5/14 13:52:36
   
 

推出符合市场需求的新应用,迎接互联网金融的大潮,已经成为各大商业银行的共识。对于如何抓住互联网金融带来的新市场契机,曹少雄总结指出,商业银行应重点做好以下五个创新。

第一个创新是互联网制度的创新。应以便捷、安全、融合为目标,积极推动互联网金融创新,塑造商业银行在互联网支付领域的核心地位。一是注重 O2O 支付,要整合网上银行、手机银行等在内的全部电子渠道产品,实现渠道多选,形成优质的 O2O 支付体验,更好地提升商业银行线上与线下融合支付的服务水平。二是要改善各种支付环境,除了提供的在线服务,还要积极跟进支付环境的数字化建设。

第二个创新是互联网融资的创新。一是针对企业客户,要建立拥有主导权的在线融资平台,迎合其发展需要,实现线上客户和产业链移至线上,形成稳定的在线供应链客户群,同时针对在线融资业务特点和中小微企业特征,探索全新的信贷体系建设。二是针对个人客户,要加快在线融资产品的研发,推广信用卡在线分期业务,建立其升级、认证、签约全过程一站式的零售贷款平台,推行个人贷款网络化销售,为大众提供集中的网络融资产品。

三是研发在线、短期、小额的三农客户专有的信贷产品,满足其生产与生活需要。

第三个创新是互联网理财的创新。一是要拓展大众购买网上理财人民银行科技司司长王永红热点探究产品的渠道,同步线上、线下的理财产品,并加强对销售平台与支付渠道的研究,进一步解决理财与资金“隔行如隔山”的问题。二是拓展网络理财产品与服务的种类,要重点研究门槛不高的理财产品,扩大对大众理财,客户理财需求的服务能力,同时丰富各类理财产品,以专业化运营来满足不同客户的需求。三是要成为大众的理财专家,大力拓展网络渠道,通过网络视频,即时通信工具等,提供专业的理财咨询服务,挖掘客户需求,引领产品创新。四是要整合行业资源,使得各类投资需求与中小企业的融资需求相匹配,以此进行产品创新。

第四个创新是移动应用的创新。

一是要建立开放的移动金融门户,实现交易、网购、咨询等功能,全方位满足基于移动终端的各类金融以及相关增值服务。二是要紧随移动终端的变化,关注当前最新移动互联网技术发展的趋势,做好响应各类主流操作系统的软件矩阵建设,利用应用软件和应用场景实现从大众金融需求向生活需求渗透。三是要加大移动支付,特别是农村移动支付产品的研发,丰富、二维码等在现场支付方式上的应用场景。四是要做好社交、金融和移动金融的融合,建设具有交易、互动、服务、营销等功能的微信银行,及早推出银行主导的社会金融支付产品。

第五个创新是数据利用的创新。

互联网与金融最大的契合点在于大数据,它依赖于信息系统科学合理的架构和灵活的机制,并将高度利用数字架构。商业银行一是要强化信息系统建设,满足大数据时代下高容量、快处理的要求。二是要注重以客户为中心的理念,强化内部统一管理,推进提升客户体验的实践。三是学习数据挖掘的相关标准,应用流程,实现从需求发现、建立客户模型和精准营销的全流程管理,最终以数据金融服务能力的革新实现大众需求的满足。

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